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◀︎Return to Blog List Conozca a Ken Brown: Director de alcance comunitario de Homewise

¿Cuánto tiempo has trabajado en Homewise?

Octubre cumplirá ocho años. Y para mí, no es una sensación de “en”, más como con Homewise. A diferencia de todos mis trabajos anteriores, no siento que estoy “solo aquí por el cheque de pago”. Es más que eso. Todos trabajamos en equipo hacia un objetivo mayor (apoyar a las personas y las familias para que sean propietarios de una vivienda) y eso se siente muy bien cuando te vas al final del día.

¿Cuál fue su primer puesto en Homewise y cuánto tiempo estuvo en ese puesto?

Comencé como asesor de compra de viviendas/coordinador de divulgación, y seamos claros aquí, ¡no tenía ni idea de lo que significaba ninguno de esos títulos! Como siempre les digo a los nuevos entrenadores, me tomó alrededor de 18 meses antes de que comenzara a sentir que sabía lo que estaba haciendo. Quiero decir, tenía lo básico, pero hay mucho más en el trabajo, siempre hay más que aprender y luego cambian las reglas de los préstamos hipotecarios, es mucho para mantenerse al día. Oh, preguntaste cuánto tiempo hice eso, fueron unos cinco años.

Entonces, ¿qué te llevó a enseñar ‘Salud financiera de por vida’?

Bueno, no qué sino quién. Esa sería Rachael Gilman. Un aspecto de Outreach es asociarse con empleadores que se enfocan en desarrollar la salud financiera de sus empleados. Ofrezco mini-charlas (a veces las llamamos Power Hours o FIT Talks), que cubren un tema de nuestras clases. Así que tuve que aprender a “enseñar”/dar charlas sobre crédito, presupuesto y calificación para una hipoteca. Rachael me enseñó estas piezas y, como eran partes de nuestras clases, simplemente creció a partir de ahí.

Budgeting Power Hour with Ken

¿Cuánto tiempo ha enseñado Fitness Financiero?

¿Han pasado unos seis años? Cuando comencé con Homewise, debido a la cantidad de clases presenciales que dábamos, solíamos tener dos Entrenadores dedicados. Tenían, como yo, un rol dual: HPA/Entrenador. En nuestra oficina de Albuquerque, teníamos a Sandy y aquí en Santa Fe, era Rachael. Aprendí a enseñar Salud financiera, más como respaldo para ellos. Luego, poco a poco me hice cargo (por cierto, también enseño educación para compradores de vivienda).

Tomé las dos clases en línea. Esta es una opción bastante nueva, ¿verdad?

Antes de 2020, no teníamos planes de ofrecer una clase en línea. “En persona es simplemente mejor”, era nuestro lema. Y en muchos sentidos, todavía me siento así. Persona a persona, la capacidad de hacer preguntas, una clase en vivo fluye de manera diferente. Adapto la información que comparto a lo que es de mayor interés para los que están en la sala, y las preguntas y las historias compartidas generan conversaciones únicas. Pero luego, claro, toda nuestra vida tuvo que dar un giro y filmamos las clases para ofrecerlas online. Recientemente los revisamos y Rachael hizo algunos ajustes al plan de estudios y, a principios de este año, filmamos una versión 2.0 de cada clase. Supongo que eso los convierte en versiones 2.0-22.

¿Cuál diría que es la parte más beneficiosa de tomar Salud Financiera?

¿Lo mejor de la clase? Tomándolo por segunda y tercera vez. Cuando entrenaba a clientes, a menudo mencionaba que tomar Financial Fitness podría ser un excelente próximo paso. De vez en cuando, un cliente decía: “Oh, tomé esa clase”. A lo que bajaría mis lentes y con gran compasión diría: “Bueno, es posible que hayas estado en la habitación, pero tu extracto bancario me dice que debes tomar la clase nuevamente”. La clase es de 9 a.m. a 2 p.m. (solía ser hasta las 4 p.m.), eso es mucho para asimilar. Solo podemos absorber tanto y realmente solo podemos tomar medidas en unas pocas metas a la vez. Esa es la belleza de tener los videos en línea. Puede ver el tema en el que necesita trabajar, concentrarse y obtener nuevos conocimientos sobre su comportamiento.

Tal vez si tuviera que elegir una “parte más beneficiosa”, diría que te vas con algunas herramientas y recursos nuevos para tomar medidas en tus finanzas, y te vas de la clase sintiéndote empoderado para hacer un cambio en tu vida.

Credit Tips with Ken

¿Dirías que eres un ahorrador excepcional? ¿Siempre ha estado financieramente en forma?

¿Hubo algo que tuviste que aprender para llegar a este punto de experiencia?

Quiero decir que es Homewise, pensando que puedo decir: “¿Soy un ahorrador excepcional?” ¡Diablos no! ¿Sobresaliente en encontrar cosas en oferta? Sí. Un buen presupuestador, también eso sí.

“¿Siempre en forma? – No. Sin embargo, ¿estoy más en forma financieramente hoy que hace un año? ¿Hace cinco años? – ¡Si y si!

La experiencia es un poco elegante. Si ese viejo adagio es cierto: Aquellos que no pueden Hacer, Enseñar (y aprender) ese soy yo. ¿Recuerdas cuando mencioné los dieciocho meses de aprender a ser entrenador? Bueno, esos meses estuvieron repletos de capacitación en el trabajo, revisión de cientos de informes de crédito, estados de cuenta bancarios, talones de pago y declaraciones de impuestos. Sentarse con compañeros de trabajo revisando reglas y regulaciones, haciendo preguntas a agentes inmobiliarios y oficiales de crédito sobre lo que hacen y las preguntas de los clientes. Asistir a talleres y capacitaciones en video. Leer innumerables artículos, boletines y libros. Todo esto continúa hasta el día de hoy, y todavía estoy aprendiendo y creciendo.

Habiendo enseñado nuestras clases numerosas veces y hablando con tantas personas, espero que los que asisten a mi clase tengan la sensación de que los “conozco”. No mejor que, soy alguien que ha estado en sus zapatos. Entiendo dónde están en sus vidas y quiero ayudar a marcar la diferencia.

¿Cuál es su parte favorita de trabajar en Homewise?

Gente. Las personas que tenemos como clientes, las personas en mis clases, las personas que conozco en los eventos de la comunidad y, por supuesto, las personas increíbles con las que trabajo todos los días. Lo sé, suena cursi. Esa es la otra cosa que les digo a los nuevos empleados: “Sí, al principio se parece un poco a The Stepford Wives*”. Pero es cierto: las personas que trabajan en Homewise están comprometidas con la misión y es muy emocionante trabajar aquí.

* ¡Ay, creo que todos los menores de 50 años tendrán que buscar esa referencia en Google!

Si tuviera un consejo para cualquiera que esté comenzando a desarrollar su bienestar financiero, ¿cuál sería?

Ven a la clase. Llámenos, regístrese en línea, tome la clase. Las finanzas tienen muchas facetas y nuestra clase toca muchos temas. Cada uno de nosotros tiene diferentes necesidades y deseos: algunos pueden optar por trabajar en algo fácil y otros pueden comenzar con una meta más difícil. ¿El “consejo único” verdadero que es universal? Comience.

 
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