Isabel ha vivido en la misma casa en Albuquerque durante más de 52 años. Es donde crió a sus cinco hijos, donde a todos los niños del vecindario les gustaba pasar el rato y donde a ella le gusta hacer tortillas desde cero. Su acogedora casa es acogedora y vibrante, como la propia Isabel. Desde las fotografías familiares expuestas con cariño en las paredes hasta la antigua mesa de comedor de su abuela, su hogar refleja abundancia de calidez e historia personal. Isabel mantuvo a su familia con trabajos de ingresos modestos, pero ahora está jubilada y vive con su hijo Michael y sus dos perros.

Si bien su casa ha sido bien mantenida a lo largo de los años, e incluso se le hizo una pequeña ampliación, necesitaba algunos trabajos que serían costosos, incluido un techo nuevo. Isabel se enteró de un programa de mejoras para el hogar por parte de uno de los familiares de sus hijos y decidió que valía la pena echarle un vistazo. "Fue un proceso fácil", dijo, "todo lo que hice fue hacer una llamada telefónica a Homewise". Isabel descubrió que calificaba para el Programa de Subvenciones para la Preservación de Viviendas de Albuquerque que Homewise administra en asociación con la Ciudad de Albuquerque y Prosperity Works. Para su alivio, el dinero de la subvención que recibieron cubrió todo el trabajo que había que hacer.

Una vez que estuvieron listos para seguir adelante con las mejoras y reparaciones, Michael llamó al contratista. “Pasó por aquí ese mismo día y, antes de que nos diéramos cuenta, la gente venía a darnos estimaciones”. El contratista incluso los incluyó en su cronograma antes debido a algunos problemas eléctricos que requerían atención inmediata. “Estuvo genial”, afirmó Michael. "Estaba aquí todos los días asegurándose de que el trabajo se realizara correctamente y según sus especificaciones". Isabel y Michael mencionaron repetidamente lo corteses y profesionales que fueron todos los trabajadores, y cómo todos trabajaron juntos para asegurarse de que el trabajo se completara de manera oportuna y eficiente.

Las reparaciones incluyeron un techo nuevo, una caja eléctrica y un calentador de agua sin tanque. "Ahora ya no tengo que salir corriendo y restablecer los interruptores", compartió Michael, "¡y podemos tomar duchas calientes todo el tiempo que queramos!" Isabel agregó que cuando los niños crecían, su hijo Edward se levantaba a las 4 am para poder tomar una ducha caliente. "¡Él era el inteligente!"

También pudieron actualizar su enfriador de pantano con aire refrigerado, justo a tiempo para la ola de calor extremo que azotó el suroeste este verano. “Ahora hasta llevo suéter en casa”, dijo Isabel con una sonrisa. Michael también aprecia lo silenciosa que es la nueva unidad energéticamente eficiente. Otras mejoras incluyen reparaciones al estuco, solucionar un problema de calefacción en el baño principal y corregir la ventilación del ático.

Isabel y Michael están muy felices y agradecidos de haber podido realizar estas importantes mejoras en su hogar. “Todos los involucrados en el programa fueron muy solidarios y amigables”, comentó Isabel. "Homewise realmente quiere ayudar a las personas a cuidar sus hogares".